ロコタビというサービスを知っていますか?海外在住の日本人ガイド、通称ロコの方が現地でガイドやレストランの予約代行、翻訳などサ様々な知識や経験を提供してくれるサービスです。以前はトラベロコという名称で運営されていましたが、現在はロコタビというサービスに名称変更しているようです。このサービスを10回以上利用した私が、今までに利用したサービスの詳細や感想、トラブルを回避するための方法などをお伝えします。
ロコタビで提供しているサービス
現地ガイド
ロコタビでの一番メインのサービスがこちらになります!現地在住日本人、通称ロコにレストランの予約代行や旅行当日のガイドなどのサービスを依頼することができます。
主に提供されているサービス
| 案内・送迎・相談 | 現地案内・ツアー、同行アテンド、空港送迎、観光プラン作成 |
|---|---|
| 予約・手配・代行 | レストラン予約、チケット予約、ホテル予約、購入代行 |
| 通訳・翻訳 | 通訳・アテンド翻訳 |
| ビジネス | 商談サポート、現地視察、展示会通訳サポート |
| 相談・サポート | 留学相談、生活サポート |
質問掲示板
掲示板上でロコに質問することができます。掲示板の質問のみなら特に料金はかからないようです。私もフランスのストライキと旅行時期がかぶってしまい、現地の交通状況について質問したところ、たくさんのロコの方から回答をいただきとても助かりました。現地にいる人にしか分からない情報を教えていただけるのでとても有益なサービスだと思います。
現地情報
それぞれの地域のページに治安や物価、おすすめ観光スポットなどの情報が載っており、旅行前の情報収集に役立ちます。
サービスの利用方法を解説
会員登録
サービスを受けるためには必ず会員登録が必要になります。
ロコを探す
サービスを受けたい地域のページを選択し、ロコを探します。特定のロコに直接連絡するか、掲示板にサービス依頼を書き募集する方法があります。
サービスの詳細を決める
依頼するロコが決まったら、直接やり取りしてサービスの詳細を決めます。ここでしっかりと自分の希望やサービス代金の詳細をやり取りし、あとあとトラブルが無いようにしましょう。
代金の支払い
詳しいサービス内容、代金が決まったらロコタビに代金を支払います。
サービス当日
現地でロコからサービスを受けます。
評価する
サービスが終了したらロコの評価を入力します。入力が完了するとロコタビからロコにサービス代金が支払われます。
トラブルを回避するためには?
何回かサービスを利用してみて感じたのは、ロコタビが間に入っているとはいえ基本的にはロコとの個人同士のやりとりでサービスの内容などが全て決まるということです。トラブルを防ぐためにもできることをお伝えします。
ロコ選びが重要
一番重要なのはサービスをお願いするロコ選びだと思います。私が利用していて当日トラブルになったことはありませんが、サービスを依頼しても返信がないロコもいました。ロコの個人ページにはサービスを受けた人の評価、最終ログイン日、掲示板の質問に答えた回数、ロコのインタビューなどが載っており、ロコのことを詳しく知ることができます。しっかりと確認して自分が合うと感じたロコにお願いするのがおすすめです。
事前にしっかりとやり取りをする
基本的にはロコとのメッセージのやり取りでサービスの内容や代金が決まります。当日トラブルにならない為に、また楽しい旅行にするためにもここでしっかりとプランや代金について相談しましょう。
実際に私がお願いしたガイドサービス
今まで私がお願いしたサービスの詳細、感想をまとめました。
フランス:地方送迎ツアー２日間
フランス一人旅をした際、２日間の送迎アテンドをお願いしました。シャンパーニュ地方やロワールの城巡りを中心に案内していただきました。お願いしたロコの方がフランスの歴史にとても詳しく、お城や町を観光しながらその土地の解説を教えていただきました。詳しい解説をききながらまわったので、それぞれの観光地がとても印象に残っています。
シャンパーニュ地方ではシャンパーニュカーヴの見学にも行きました。フランス語でのツアーでしたが、通訳してもらえるので内容はすべて理解できました。一人では絶対参加しなかった見学ツアー、試飲もできてとても楽しかったです！
車での観光だったので、車内でも現地の暮らしについて教えていただいたり、フランスの高速道路やサービスエリアを初めて経験することもできました。
フランス:アルザスの小さな村をまわる送迎ツアー
フランス・アルザス地方の可愛らしい小さな村を車でまわっていただきました。コルマールを始めとした可愛い村ばかり訪問することができてとても楽しかったです。カラフルな街並みが本当に可愛かった！
フランスの小さな村に行くと英語が通じないことが多いので、フランス語の通訳で対応していただき買い物や昼食を楽しむことができました。ワインやチーズのお店で店員さんと話しつつ試飲・試食しながら買い物ができたのも良かったです。
アルザス地方に行ったら絶対に食べたかったフォアグラも食べることができました。フォアグラ大好きな私にとって、日本よりも手軽にフォアグラが食べれるフランスは天国です(笑)
ドイツ:ノイシュバンシュタイン城送迎ツアー
ドイツに旅行した時にどうしてもノイシュバンシュタイン城に行きたかったのですが、一人でオプショナルツアーに参加する勇気がなかった私(笑) そこで個人的に連れて行ってくださる方を掲示板で募集してお願いしました。何度もガイドを経験している方で、当日の入場整理券の購入などとてもスムーズに対応していただきました。
帰りに市内に戻る際、絶対車でしか来ることができない場所にある小さな教会に連れて行ってもらいました。この教会が本当に美しくて感動。普通のツアーや一人旅ではできなかっただろう忘れられない経験になりました。
レストラン同行サービス
レストラン同行サービスはいろいろな国で何度も利用しているサービスです!海外旅行は基本的に一人旅が多い私にとって食事は割と難関です・・・。特にヨーロッパはランチでもあまり一人で食事をする文化がないらしく、一人の方がほとんどいないので緊張してしまいます。スーパーやテイクアウトで済ませることも多いですが、せっかく旅行に来たなら少しはちょっといいお店で美味しい食事を楽しみたい。そんな時にレストラン同行サービスはとても有難いです。
また海外のレストランで意外と困るメニューが読めない問題(笑)ロコの方にメニューを説明してもらい、安心してオーダーできます。美味しい食事を食べながら、おすすめの観光地など現地の情報も教えていただき楽しい食事になりました。ガイドブックに載っていないような現地の方おすすめのレストランに連れてっていただけるのもよかったです!
ハワイ:1日送迎ツアー
ハワイ旅行に行った際、ノースショアなどワイキキ市内から離れた場所の送迎ガイドをお願いしました。
足の悪い祖父も一緒だった為、貸切で気兼ねなく私たちのペースで観光することができてとても助かりました。ガイドの時間が余った時にサンセットが綺麗なビーチに立ち寄るなど、臨機応変に対応をしていただきました。
ロコタビはこんな人におすすめ!
自分だけのオリジナルプランで観光したい人
ロコタビは事前にメッセージでやり取りをして当日のサービスの詳細を相談できます。ここで行きたい場所や食べたいものなど希望を伝えることで、希望に沿ったオリジナルプランで観光することができます。また、ロコの方におすすめの場所を教えてもらうこともできます。ガイドブックに載っていないようなお店に行くことが出来たりとツアーでは体験できない素敵な旅行プランができるはずです。
一人旅の人
一人旅だと行きにくい場所ってありますよね。女性の方は夜一人で外を歩くのも不安だと思います。そういった場所への同行をロコに依頼してみましょう。レストランで料理をシェアすることで一人の時より様々な料理を味わうことができたり、一人旅でだんだん寂しくなってきた時に誰かと会話しながら食事ができたりとメリットばかり(笑)一人で行くのが不安な夜景スポットやナイトスポットの案内をお願いするのもおすすめです。
旅先で貴重な経験をしたい人
ガイドブックに載っていないような観光地、地元民に人気の美味しいレストランなど現地在住だからこそ提供できるプランを体験できるのがロコタビの限醐味だと思います。また、私がガイドをお願いした方はガイド経験豊富な方が多く、顔見知りの現地の方と会うタイミングが何度かありました。そこで私も現地の方と仲良くなり一緒に食事をしたり、シェフを紹介してもらって一緒に写真を撮ったり・・・個人で旅行していたら絶対できないような素敵な体験ができました。
団体ツアーが苦手な人
事前にメッセージで相談ができるので、個人に合ったプランで観光することができます。団体ツアーではゆっくり見ることができない場所も好きなだけ時間をかけることができます以前足の悪い祖父と団体ツアーに参加した際、どうしても歩くペースがゆっくりになってしまいツアーについていくのが大変でした。また階段の多い場所は外してもらうよう事前にロコに相談してプランを組んでもらったので、祖父も安心して観光を楽しめたようです。何か不安な点がある場合はロコに相談してみましょう。
まとめ
ロコタビについて利用した感想など詳しくお伝えしました。今まで私がお会いしたロコは素敵な方ばかりでした。ロコタビは海外旅行がより楽しくなる素晴らしいサービスだと思うので、本当におすすめのサービスです！私自身、今後も絶対に利用していきたいと思っています。
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